Refund and Returns Policy

  • কাস্টমার এর পছন্দ না হলে ডেলিভারি চার্জ দিয়ে রিটার্ন করতে পারবে।
  • হাতে পাওয়া মাত্র প্রোডাক্টে কোন সমস্যা থাকলে সেটা সাথে সাথে ব্যাক করে দিতে পারবে কোনো ডেলিভারি চার্জ দিতে হবে না এবং নতুন করে আবার পাঠিয়ে দেওয়া হবে নতুন প্রোডাক্ট।
  • এক বছরের মধ্যে যেকোনো সমস্যা হলে ফ্রি সার্ভিসিং করে দেওয়া হবে। কিন্তু কাস্টমারের নিজ খরচে অফিস পর্যন্ত প্রোডাক্ট পাঠাতে হবে।
  • ঘড়ির ক্ষেত্রে যে অংশে প্রবলেম হবে সেই অংশটা চেঞ্জ করে দেওয়া হবে। ডায়াল এ সমস্যা হলে ডায়াল। চেইন এ সমস্যা হলে চেইন

 

  • ঘড়ি, কোন কারনে রিটার্ন করতে চাইলে ডেলিভারি চার্জ দিয়ে ব্যাক করতে পারবে। কাস্টমার চাইলে নেওয়ার সময় ঘড়ি পানিতে ডুবিয়ে ওয়াটার টেস্ট করতে পারবেন। কাস্টমার ডেলিভারি ম্যান এর সামনে প্রোডাক্ট চেক করতে পারবে।

  • ফেশিয়াল ডিভাইস, কোন কারনে রিটার্ন করতে চাইলে ডেলিভারি চার্জ দিয়ে ব্যাক করতে পারবে। কাস্টমার ডেলিভারি ম্যান এর সামনে প্রোডাক্ট চেক করতে পারবে।

  • স্মার্ট ব্রাশ, কোন কারনে রিটার্ন করতে চাইলে ডেলিভারি চার্জ দিয়ে ব্যাক করতে পারবে। কাস্টমার ডেলিভারি ম্যান এর সামনে প্রোডাক্ট চেক করতে পারবে।

  • ক্যামিক্যাল, কোন কারনে রিটার্ন করতে চাইলে ডেলিভারি চার্জ দিয়ে ব্যাক করতে পারবে। কাস্টমার ডেলিভারি ম্যান এর সামনে প্রোডাক্ট চেক করতে পারবে।